Heeft u vragen over stofzuigerzakken of uw bestelling?

Als u eerder al eens iets bij onze webwinkel heeft besteld, dan kunt u de Vaste Klanten Korting krijgen bij iedere nieuwe bestelling.

Om deze korting te krijgen kunt u de QR-code op de verpakking scannen. De Vaste Klanten Korting wordt dan automatisch toegepast.

Ook wordt de korting automatisch toegepast wanneer u onze u webwinkel bezoekt via de Vaste Klanten Korting link in de betaalbevestiging (e-mail) van uw eerdere bestelling.

De Vaste Klanten Korting is onbeperkt geldig en geldt voor alle types stofzuigerzakken.

Zowel het merk als het type staan op de stofzuiger zelf vermeld. Bij sommige stofzuigers staat het type op de onderkant of aan de binnenzijde onder de klep.

Voor het vinden van de juiste (passende) stofzuigerzakken kunt u ook de verpakkingen van uw oude stofzuigerzakken gebruiken. Deze verpakking vermeldt waarschijnlijk meerdere merken en typen stofzuigers. De stofzuigerzak die u zoekt is voor al deze modellen geschikt. U kunt daarom ieder (willekeurig) merk + type op de verpakking invullen op onze website. U krijgt dan altijd weer dezelfde stofzuigerzakken.

Zodra u uw merk en type stofzuiger op onze site heeft ingevuld wordt er een foto getoond van de stofzuigerzak. Op deze manier kunt u zich er van verzekeren dat dit de juiste stofzuigerzak is.

Hier is geen standaard termijn voor. Hoe lang u met een stofzuigerzak doet hangt af van hoe vaak u stofzuigt, hoe groot en hoe stoffig uw huis is, of u huisdieren of kleine kinderen heeft, etc.

Het is raadzaam om tenminste iedere zes weken de stofzuigerzak te vervangen en ieder halfjaar de filters. Als de stofzuigerzak eerder voor 2/3 vol zit kan deze het beste meteen worden vervangen. Dit is van belang voor de zuigkracht en levensduur van de motor.

Veel stofzuigers gaan eerder stuk omdat de stofzuiger filters te laat worden vervangen. Als het stofzuiger filter op tijd wordt vervangen kan een normale stofzuiger in principe makkelijk tien jaar meegaan.

Vooral het microfilter dat voor de motor van de stofzuiger zit is erg belangrijkst. Dit stofzuiger filter zorgt er voor dat er geen stof bij de motor komt. Als het microfilter verstopt raakt kan de motor ernstig beschadigen. Ook kan een verstopt stofzuiger filter de temperatuur in de motor doen stijgen. Doordat de luchtcirculatie minder wordt kan de warmte in de machine niet meer goed worden afgevoerd. Tijdens het stofzuigen merkt u daar niets van maar hoe vaker de motor oververhit raakt tijdens het stofzuigen, hoe eerder de stofzuiger kapot gaat.

Naast een motorfilter hebben de meeste stofzuigers nog een uitblaasfilter. Dit stofzuiger filter zorgt ervoor dat er bij de uitlaat van de stofzuiger zo min mogelijk stofdeeltjes terug de kamer in worden geblazen.

Na ongeveer acht stofzuigerzakken moet u het stofzuiger filter bij de motor vervangen. Met het uitblaasfilter kunt u langer doen. Door de hoge (micro)filtratie zijn onze microfilters geschikt als motor filter én uitblaasfilter voor alle type stofzuigers. Het is een groot filter (20 x 26 cm) dat u zelf op maat kunt knippen. Afhankelijk van welke stofzuiger u heeft is het microfilter groot genoeg voor meerdere nieuwe filters.

Wanneer uw stofzuigerzakken in uw winkelwagen zitten verschijnt vanzelf de aanbieding om microvezel aan uw bestelling toe te voegen.

Eerst moet u in het invulveld hierboven het merk van uw stofzuiger invullen. Daarna kunt u het type van uw stofzuiger invullen.

Stofzuigerzakken.nu heeft het meest uitgebreide assortiment stofzuigerzakken online. In onze database zitten honderdduizenden typen. Als uw type niet verschijnt wanneer u in het invulveld ‘Type stofzuiger’ de eerste cijfers/letters van uw type invult dan is de kans groot dat de schrijfwijze van het type net iets afwijkt van de schrijfwijze in onze database.

Het kan zijn dat een toevoeging bij het type (bijvoorbeeld enkele letters of een naam) bij u vóór het typenummer staat maar in onze database er achter. Als u eerst het typenummer invult en daarachter de toevoeging (of juist andersom) kan uw type wel verschijnen.

Ook wordt het cijfer nul in een typenummer soms aangezien voor de letter ‘O’ of andersom.

Mocht de stofzuigerzak desondanks niet verschijnen dan kunt u via de klantenservice (klantenservice@stofzuigerzakken.nu) laten weten voor welk merk en type stofzuiger u stofzuigerzakken zoekt. Wij zoeken graag de juiste stofzuigerzakken voor u en zullen u deze (na uw akkoord) toesturen.

Een microvezel (of microfiber) stofzuiger zak is op meerdere fronten beter dan een stofzuiger zak van papier. Een microvezel stofzuiger zak is goedkoper in het gebruik omdat deze veel meer stof kan opslaan dan een papieren stofzuiger zak. Een microvezel stofzuiger zak gaat ruim twee keer zo lang mee ten opzichte van een papieren stofzuiger zak. U hoeft een microvezel stofzuiger zak daarom ook veel minder vaak te vervangen.

Daarnaast zorgt de microvezelstructuur van de microvezel stofzuiger zak ervoor dat de luchtcirculatie in de stofzuiger zak optimaal blijft en er geen zuigkracht verloren gaat. De zuigkracht van de stofzuiger blijft hierdoor volledig intact zelfs wanneer de stofzuiger zak bijna vol zit. Ook is een microvezel stofzuiger zak een stuk sterker, hetgeen de kans op scheuren verkleint.

Tot slot is een microvezel stofzuiger zak hygiënischer dan een papieren stofzuiger zak omdat deze zeer kleine stofdeeltjes, schimmels en huisstofmijt beter filtert. De uitstoot van kleine stofdeeltjes kan door het gebruik van een microvezel stofzuiger zak tot wel 92% lager worden.

Aangezien niet alle stofzuigerzakken in microvezel worden gemaakt heeft stofzuigerzakken.nu zowel papieren als microvezel stofzuigerzakken. 86% van ons assortiment bestaat op dit moment uit microvezel stofzuigerzakken. Net als de microvezel stofzuiger zak voldoet ook de papieren stofzuiger zak van stofzuigerzakken.nu aan de hoogste kwaliteitsnormen. Alle door stofzuigerzakken.nu geleverde papieren stofzuigerzakken zijn dubbelwandig.

Zie ook: stofzuigerzakken van topkwaliteit

Net als de meeste (web)winkels in Nederland levert stofzuigerzakken.nu geen originele maar alternatieve stofzuigerzakken.

De kwaliteit van onze stofzuigerzakken is minimaal gelijkwaardig - maar vaak aanzienlijk beter - dan de alternatieve stofzuigerzakken die winkelketens als Blokker, Albert Heijn, BCC, Saturn of andere webwinkels verkopen.

Onze microvezel stofzuigerzakken zijn Nederlands fabricaat en hebben een zeer hoge (vijf laags) microfiltratie. De hoogwaardige structuur van deze microvezel lagen zorgt ervoor dat de luchtcirculatie in de stofzuiger zak optimaal blijft en er geen zuigkracht verloren gaat, zelfs wanneer de stofzuigerzak bijna vol zit. Bovendien is de uitstoot van kleine stofdeeltjes in verhouding tot papieren stofzuigerzakken tot wel 92% lager. Onze microvezel zakken zijn daarom veel hygiënischer en veiliger voor de stofzuigermotor.

De microvezelzakken van stofzuigerzakken.nu zijn in prijs vaak minder dan de helft van de originele zakken. De vorm en inhoud van de zakken is uiteraard identiek aan het origineel.

Zie ook: stofzuigerzakken van topkwaliteit

Stofzuigerzakken.nu voert het grootste assortiment op internet. In onze database zitten honderdduizenden typen.

Als u uw type niet kan terugvinden op onze site (bij het invulveld ‘Type stofzuiger’) is de kans groot dat er een verschil is met de schrijfwijze van het type in onze database. Een toevoeging (enkele letters of een naam) dat bij u achter het typenummer staat kan in onze database bijvoorbeeld juist vóór het typenummer staan (of andersom). Wanneer u dit omdraait kan uw type wel verschijnen wanneer u de eerste cijfers/letters in het invulveld invult.

Ook kan de letter ‘O’ worden aangezien voor het cijfer ‘nul’ of juist andersom.

Als het u niet lukt om via de site de juiste stofzuigerzakken te vinden helpen wij u graag op een andere manier. Als u ons via dit klantenservice (klantenservice@stofzuigerzakken.nu) laat weten voor welk merk en type stofzuiger u stofzuigerzakken zoekt zullen wij u deze (na uw akkoord) dezelfde werkdag nog toesturen.

Op stofzuigerzakken.nu wordt bij ieder product de actuele voorraadstatus vermeld. Zo weet u voordat u bestelt precies of uw stofzuigerzakken direct uit voorraad kunnen worden geleverd.

Om een snelle levering te kunnen garanderen heeft stofzuigerzakken.nu vrijwel altijd alle stofzuigerzakken op voorraad.

Wanneer u op werkdagen voor 17.00 uur bestelt wordt uw bestelling dezelfde dag nog aangeboden bij de post. Bij grote drukte kan het echter voorkomen dat het verwerken van uw bestelling één werkdag langer in beslag neemt. Doorgaans heeft u uw bestelling binnen twee werkdagen in huis.

Bestellingen die in het weekend zijn geplaatst worden op maandag bij PostNL aangeboden.

Uw bestelling valt samen met de reguliere brievenbuspost bij u op de mat. U hoeft er dus niet voor thuis te blijven.

Bij Stofzuigerzakken.nu worden alle bestellingen altijd gratis thuisbezorgd.

U ontvangt uw bestelling met de normale (brievenbus)post op alle dagen van de week, behalve op zondag en maandag.

Nee, u hoeft niet thuis te blijven om uw stofzuigerzakken te ontvangen. De stofzuigerzakken worden u toegestuurd via de normale PostNL brievenbuspost. U vindt uw stofzuigerzakken dus samen met uw post op de mat.

Indien u meer dan twee pakken bestelt wordt uw bestelling echter wel als pakket via PostNL verzonden.

Wij brengen geen verzendkosten of andere extra kosten bij u in rekening.

Nee dat kan niet. Uw bestelling wordt met de gewone brievenbuspost door PostNL bij u bezorgd. Hiervoor bestaat geen (track & trace) volgsysteem.

Door bezorging via de brievenbus hoeft u niet thuis te blijven om uw bestelling in ontvangst te nemen en kunnen wij uw stofzuigerzakken aanzienlijk goedkoper leveren.

Het ordersysteem verwerkt de bestelling op het moment dat u uw bestelling plaatst. Binnen enkele seconden ontvangt u de bevestiging en de factuur. Direct hierna wordt uw bestelling verpakt en geadresseerd. Afhankelijk van het tijdstip wordt uw bestelling nog dezelfde dag via PostNL naar u verzonden.

Het is voor ons logistiek niet mogelijk om een geplaatste bestelling nog te wijzigen of te annuleren. Wel kunt u uw bestelling kosteloos retourneren. Dit kan tot zeven werkdagen na ontvangst van de stofzuigerzakken.

Zie voor meer informatie: Een bestelling retourneren?

U kunt uw bestelling altijd retourneren. Het maakt daarbij niets uit hoe lang geleden u heeft besteld, wij nemen altijd onze producten terug. Mocht de bestelling al zijn betaald dan storten wij het gehele ontvangen bedrag retour. Dit doen wij binnen drie dagen nadat we de bestelling retour hebben ontvangen.

Wij verzoeken u vriendelijk bij onze klantenservice (klantenservice@stofzuigerzakken.nu) te melden dat u de bestelling retourneert en de ontvangen factuur samen met stofzuigerzakken retour te sturen. Zo weten wij van wie de retour gestuurde bestelling afkomstig is en kunnen wij uw factuur crediteren in ons administratiesysteem.

De stofzuigerzakken of stofzuiger filters die u retour stuurt moeten in een zo oorspronkelijk mogelijke staat zijn en mogen niet gebruikt of beschadigd zijn.

U kunt uw bestelling retourneren naar het volgende adres:

Stofzuigerzakken.nu
T.a.v. Klantenservice
Joan Muyskenweg 32A
1114AN Amsterdam

De portokosten voor het retoursturen van de stofzuigerzakken en/of filters zijn voor eigen rekening. Vanuit ons worden er uiteraard verder geen kosten in rekening gebracht wanneer een bestelling in goede staat en op de juiste manier retour wordt gestuurd.

Zie voor meer informatie: Een bestelling retourneren?

Stofzuigerzakken bestellen via stofzuigerzakken.nu is simpel en snel.

Eerst vult u hierboven het merk van uw stofzuiger in. Daarna vult u het type van uw stofzuiger in. Vervolgens klikt u op de groene button ‘Toon stofzuigerzak’. Er verschijnt nu een foto van de betreffende stofzuigerzak met de prijs en overige informatie.

Door op de oranje button ‘In winkelwagen’ te klikken voegt u de stofzuigerzakken toe aan uw winkelwagen. In de winkelwagen kunt u het aantal pakken stofzuigerzakken dat u wilt bestellen bepalen. U kunt uw bestelling verwijderen door ‘nul’ te selecteren of op het kruisje rechts van de bestelling te klikken.

Indien u nog andere stofzuigerzakken wilt toevoegen vult u opnieuw het merk en type in. Zodra uw bestelling compleet is klikt u op de groene button ‘Afrekenen’. Na het invullen van uw emailadres en adresgegevens klikt u op de groene button ‘Bestellen’. Uw bestelling wordt met de gewone brievenbuspost door PostNL bij u thuisbezorgd.

Om het bestellen zo gemakkelijk mogelijk te maken kunt u bij stofzuigerzakken.nu achteraf betalen. U betaalt dus gewoon nadat u de bestelling heeft ontvangen. U ontvangt een factuur voor uw bestelling met het verzoek deze binnen zeven dagen over te maken.

Het merk en het type van uw stofzuiger staan op de stofzuiger zelf vermeld. Het type staat bij sommige stofzuigers aan de binnenzijde onder de klep waar de stofzuigerzakken in gaan of op de onderkant van het apparaat.

Een andere manier om uw stofzuigerzakken te bestellen is om de verpakking van uw oude stofzuigerzakken er bij te pakken. Waarschijnlijk staan er meerdere merken en typen op deze verpakking. De stofzuigerzak die u zoekt is voor al deze modellen geschikt. Als u een willekeurig merk met het type van de verpakking invult op onze website krijgt u altijd weer dezelfde stofzuigerzakken toegestuurd.

Om uzelf ervan te kunnen overtuigen dat u inderdaad de juiste stofzuigerzak heeft ingevuld wordt er een foto getoond van de stofzuigerzak.

Bij stofzuigerzakken.nu betaalt u gewoon nadat u de bestelling heeft ontvangen.

Bij de bevestiging van uw bestelling ontvangt u een factuur met het verzoek om deze binnen zeven dagen over te maken. Een geprinte versie van de factuur wordt meegestuurd met uw bestelling.

Ja, alle op de website vermelde prijzen zijn altijd inclusief BTW. Ook zijn deze prijzen inclusief verzendkosten aangezien stofzuigerzakken.nu geen verzendkosten apart in rekening brengt.

Op de factuur wordt het BTW bedrag apart vermeld.

Ja. En we zijn niet alleen de goedkoopste op internet. Onze stofzuigerzakken zijn ook goedkoper dan de stofzuigerzakken bij veel winkelketens waaronder BCC, Blokker, Saturn, de Hema of de Media Markt. En dan bedoelen we goedkoper inclusief het verzenden. Al onze stofzuigerzakken worden namelijk gratis verzonden.

Uiteraard kunt u onze prijzen eenvoudig vergelijken met de prijzen van andere aanbieders op internet. Daarvoor moet u het totaalbedrag nemen; dit is de prijs van de stofzuiger zak inclusief de verzendkosten die andere aanbieders in rekening brengen. Dit totaalbedrag deelt u vervolgens door het aantal zakken. Zorg er wel voor dat u de microvezel stofzuiger zak ook met een microvezel stofzuiger zak vergelijkt en een papieren stofzuiger zak met een papieren stofzuiger zak. Anders geeft dit een verkeerd beeld.

Overigens gaat een microvezel stofzuiger zak twee keer langer mee dan een papieren stofzuiger zak. Een microvezel stofzuiger zak kan twee keer zoveel stof opslaan en hoeft dus veel minder vaak te worden vervangen. Microvezel is daardoor uiteindelijk altijd goedkoper dan papieren stofzuigerzakken.

Wij kunnen u zulke goedkope stofzuigerzakken leveren omdat wij deze direct van de fabriek afnemen en genoegen nemen met lage marges. En onze goedkope stofzuigerzakken zijn wel van een zeer goede kwaliteit.